Rückerstattungsrichtlinie|StreamByte

Für alle Produkte gibt es kostenlose Testversionen. Die eingeschränkte kostenlose Testversion bietet Kunden ausreichend Testdienste. Wir empfehlen Ihnen daher, vor dem Kauf die Funktionsweise der Testversion zu überprüfen, um festzustellen, ob sie für Ihren Zweck geeignet ist. Diese Maßnahme hilft Ihnen, den Kauf eines falschen Produkts zu vermeiden.

Geld-Zurück-Garantie

Um unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten, bietet StreamByte eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Da die meisten StreamByte-Produkte kostenlose Testversionen anbieten, unterliegt die Geld-zurück-Garantie den unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ausschlüssen.

Wenn der Zeitraum der Rückerstattungsgarantie 30 Tage überschreitet oder die Umstände nicht allgemein akzeptiert werden, können wir möglicherweise keine Rückerstattung leisten.

Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten können

Da die meisten Produkte von StreamByte kostenlose Testversionen anbieten, beachten Sie bitte, dass wir in den folgenden Situationen keine Rückerstattungen oder Produktumtausch akzeptieren:

• Fordern Sie eine Rückerstattung an, weil Sie die Produktbeschreibung vor dem Kauf nicht gelesen haben und daher mit der Funktionalität oder den Ergebnissen des Produkts unzufrieden sind. Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf die Produktbeschreibung zu lesen und die kostenlose Testversion auszuprobieren.
• Antrag auf Rückerstattung, da der Registrierungscode nach Abschluss der Bestellung nicht erhalten wurde. In den meisten Fällen wird Ihnen Ihr Registrierungscode automatisch innerhalb einer Stunde nach Abschluss Ihrer Bestellung zugesandt. Der Empfang kann sich aufgrund von Spam-Blockierungseinstellungen oder Problemen mit der Internetverbindung verzögern. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das StreamByte-Supportteam. Wir werden Ihren Registrierungscode innerhalb von 48 Stunden erneut ausstellen.
• Wenn Sie das falsche Produkt gekauft haben, beantragen Sie eine Rückerstattung, nachdem Sie das ursprünglich gewünschte Produkt bei einem anderen Unternehmen gekauft haben.
• Rückerstattungsanfragen von Kunden im Zusammenhang mit Kreditkartenbetrug oder anderen nicht autorisierten Zahlungen. StreamByte arbeitet mit einer unabhängigen Zahlungsplattform, daher ist es unmöglich, die Berechtigungen zum Zeitpunkt der Zahlung zu überwachen. Wenn Sie betrogen wurden, wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenaussteller. In diesem Fall können wir keine Rückerstattungen akzeptieren.
• Rückerstattungsanträge aufgrund einer Meinungsänderung des Kunden usw.
• Nach Abschluss Ihrer Bestellung können wir Ihre Bestellung aufgrund einer Inkompatibilität mit Ihrem Betriebssystem nicht mehr annehmen. Wir empfehlen Kunden, die die StreamByte-Software verwenden, zunächst die kostenlose Testversion auszuprobieren.
• Bei technischen Problemen wird von den Kunden erwartet, dass sie mit dem StreamByte-Supportteam zusammenarbeiten und detaillierte Informationen, Screenshots, Dateien usw. bereitstellen. Wenn Sie die Zusammenarbeit verweigern oder sich weigern, die von StreamByte bereitgestellten Abhilfemaßnahmen auszuprobieren, können Sie keine Rückerstattung erhalten.
• Wenn der Zeitraum der Rückerstattungsgarantie 30 Tage überschreitet, ist er nicht von der Garantie abgedeckt.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten können

Rückerstattungen oder Produktumtausch sind unter folgenden Umständen möglich:

• Wenn Sie den gleichen Artikel zweimal kaufen. Nach Bestätigung Ihrer Zahlung erstatten wir Ihnen den Preis für einen Artikel oder Sie können ihn gegen eine andere StreamByte-Software umtauschen.
• Wenn Sie zwei Produkte mit ähnlicher Funktionalität kaufen. In diesem Fall erstatten wir den Preis für einen Artikel. Ein Austausch durch eine andere StreamByte-Software ist ebenfalls möglich.
• Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Lösung zur Behebung des technischen Problems mit der Software bereitgestellt wird, erstatten wir Ihr Geld zurück.